FAQ

FAQ

  • (1)  Was ist neu an System Professional?

    Das neue System Professional ist ein hochpersonalisiertes, wissenschaftlich fundiertes Haarpflegesystem. System Professional wird die Branche revolutionieren: mit EINER bahnbrechenden wissenschaftlichen Entdeckung, die die Markengeschichte maßgeblich verändert, einer maßgeschneiderten Diagnose mit EnergyCodeTM Mapping und über 174 Millionen möglichen Pflegesystemen, individuell zugeschnitten auf die Bedürfnisse der einzelnen Kundin. Entdecken Sie heute noch Ihren persönlichen Code [Link zum Salonfinder + Express-Mapping]

  • (2) Wo bekomme ich das neue System Professional?

    Ähnlich wie bei Luxusparfüms, die nicht überall erhältlich sind, werden wir System Professional nur in unseren sorgfältig ausgewählten System Professional-Partnersalons verkaufen. Unser Ziel ist es, unsere Salon-Partner zu schützen und unsere Kundinnen mit exklusiven System Professional-Produkten und System-Behandlungen zu begeistern. [Link zum Salonfinder]

  • (3)  Was ist EnergyCodeTM Mapping?

    Das EnergyCodeTM Mapping ist unser eigens entwickeltes Verfahren zur professionellen Diagnose von Haar und Kopfhaut.  Das Verfahren lehnt sich an die Hautpflege an, bei der eine eingehende Beratung üblich ist, und kann innerhalb von fünf bis zehn Minuten im Salon durchgeführt werden. Dabei lernen die Salon-Kundinnen die Bedürfnisse ihres Haars und ihrer Kopfhaut sowie ihr Energieprofil kennen und erhalten eine System-Behandlungsempfehlung – ihren persönlichen EnergyCodeTM. [Links zu Express-Mapping + Diagnoseübersichtsseite auf der Website]

  • (4)  Was ist der EnergyCodeTM Complex? Wie funktioniert er?

    Der neue patentierte System Professional EnergyCode ist angelehnt an die Hautpflege und die Biowissenschaft. Es handelt sich dabei um eine neue Kombination aus fünf leistungsstarken, natürlichen Inhaltsstoffen, die dazu beitragen, die Energie und Vitalität des Haars wiederherzustellen. Diese hängt, wie wir festgestellt haben, größtenteils mit dem Lipidgleichgewicht im Inneren der Haarfaser zusammen. Die auf die Kopfhaut wirkenden Inhaltsstoffe verbessern die Blutzirkulation (Koffein) und versorgen die Kopfhaut mit Feuchtigkeit (Vitamin B3). Die auf das Haar wirkenden Inhaltsstoffe verbessern im Lauf der Zeit die Gesundheit der Haare und wirken speziell auf den Zellkitt, der für energiereiches Haar von zentraler Bedeutung ist (zwei natürliche Lipide).  Weitere Inhaltsstoffe erneuern das Haar und tragen zur Bekämpfung freier Radikale bei (Histidin, eine Aminosäure). Der EnergyCodeTM Complex wird präzise, individuell und abhängig vom Nutzen für das Produkt in die Produktpalette integriert. [Link zur Seite über Produktwissenschaft + Video zur Technologie]

  • (5)  Was ist der Unterschied zwischen dem EnergyCodeTM-Complex, dem persönlichen EnergyCode und dem EnergyCodeTM Mapping?

    Der EnergyCodeTM Complex ist die Kombination aus fünf aktiven Inhaltsstoffen, die auf das individuelle Energieprofil des Haars jeder Kundin zugeschnitten sind. Das EnergyCodeTM Mapping ist unsere eigene Methode zur professionellen Diagnose des Haars und der Kopfhaut, die den EnergyCode der Kundin ergibt. Der EnergyCode ist der personalisierte Code für die Empfehlung des Pflegesystems für jede Kundin (V1 + C3 + H5). Alle drei sind miteinander verknüpft und bilden den Kern des System Professional-Ansatzes.

  • (6)  Wie lange dauert ein EnergyCodeTM Mapping?

    Im Salon dauert ein eingehendes EnergyCodeTM Mapping zwischen fünf und zehn Minuten. Wir bieten auch ein Online-Express-Mapping [finale Terminologie] an, das etwa [durchschnittliche Zeit] dauert. [Link zum Salonfinder + Online-Express-Mapping]

  • (7)  Bei welchen Haartypen funktioniert der EnergyCodeTMComplex am besten?

    Der EnergyCodeTM Complex ist eine intelligente Technologie für lebendiges Haar voller Energie. Der Typ oder das Pflegebedürfnis des Haars ist davon unabhängig, da die fünf verschiedenen Inhaltsstoffe des Komplexes jeweils präzise, individuell und je nach Nutzen für das Produkt in die Produktpalette integriert werden. Das bedeutet, dass jedes Produkt einen individuellen Anteil an jedem Inhaltsstoff sowie eine individuelle Gesamtdosis des EnergyCodeTMComplexes enthält, sodass das persönliche System genau auf die individuellen Bedürfnisse jedes Haars abgestimmt ist. [Link zur Seite über Produktwissenschaft + Video zur Technologie]

  • (8)  Was verstehen Sie unter Haarenergie?

    Die Haarenergie ist ein Maß dafür, wie lebendig eine Haarsträhne ist : Kämmbarkeit, Sprungkraft, Glanz, Frizz etc. Im Labor kann sie gemessen werden, indem Starkstrom durch eine Haarfaser geleitet wird und der Elektronenfluss mit speziellen fotografischen Geräten untersucht wird. Einer der Hauptfaktoren für die Haarenergie ist der Gehalt an Lipiden, in und um die Haarfaser herum. Sie dienen als eine Art flexibler Klebstoff und sind dafür verantwortlich, wie lebendig das Haar ist. [Link zur Seite über Produktwissenschaft + Video zur EPI-Elektronen-Haardemo]

  • (9)  Was macht System Professional unter all den Luxuspflegeprodukten auf dem Markt so einzigartig?

    System Professional hebt sich durch folgende entscheidenende Merkmale ab: • die Integration eines ultrapersonalisierten Systems mit über 174 Millionen möglichen Kombinationen • die darin enthaltene innovative, intelligente Technologie in Form des EnergyCodeTMComplexes, die einzigartige, vollständig personalisierte Pflegesysteme sinnvoll und möglich macht.

  • (10) Über 174 Millionen Pflegesysteme: Wozu brauche ich so viele?

    Wir glauben, dass jedes Haar so einzigartig ist wie ein Fingerabdruck. Daher ist es entscheidend, dass wir maßgeschneiderte und vollständig personalisierte Produkt- und System-Behandlungsempfehlungen anstelle des üblichen einheitlichen Ansatzes in der Branche anbieten [Link zum Express-Mapping]

  • (11) Gibt es noch die aktuellen SP-Produkte?

    Die aktuelle SP-Marke ist weiterhin in ausgewählten Salons erhältlich, um Kundinnen exklusiv im Salon mit intensiven System-Behandlungen zu begeistern.

  • (12) Wo und wie bekomme ich meinen persönlichen Code?

    Ihren persönlichen Code können Sie in jedem System Professional-Salon ermitteln lassen – mit der Unterstützung qualifizierter Pflegeexperten in einem eingehenden EnergyCodeTM Mapping. Darüber hinaus haben Sie auch die Möglichkeit Ihre zentralen Pflegebedürfnisse und einen vereinfachten Code online über unser [finaler Name für Express-Mapping] herausfinden. [Links zu Express-Mapping + Salonfinder]]

  • (13) Was unternimmt System Professional gegen Produktumleitung?

    Wella vertreibt System Professional exklusiv im Rahmen ausgewählter Vertriebsvereinbarungen an ausgewählte System Professional-Salons, um die Erwartungen unserer Kundinnen und Stylisten zu erfüllen. Wir haben ein hochentwickeltes Tracking-Code-System entwickelt, um Umleitungen außerhalb des autorisierten Vertriebssystems zu bekämpfen. Wenn Sie einen Verdacht auf umgeleitete Produkte haben, können Sie dies hier melden: [Link zur Meldung] / [Link zur Seite gegen Produktumleitung]

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