FAQ

FAQ

  • (1) Cosa è il nuovo System Professional?

    Il nuovo System Professional è la marca più personalizzata di sistemi care scientiticamente avanzati. System Professional offrirà un approccio che cambierà il settore hair care attraverso un’UNIVOCA storia scientifica di brand basata sulla trasformazione, un sistema di diagnosi personalizzato chiamato EnergyCodeTM Mapping e più di 170 milioni di possibili sistemi care, fatti su misura per le esigenze specifiche della cliente. Scopri subito il tuo codice. [link to salon finder + speed mapping]

  • (2) Dove posso trovare il nuovo System Professional?

    Come le prestigiose marche di profumo, che hanno una distribuzione limitata, venderemo System Professional solo in saloni partner rigorosamente selezionati. Il nostro obiettivo è di proteggere i nostri saloni partner e di offrire ai clienti un’esperienza esclusiva in salone con la nostra gamma di trattamenti e servizi System Professional. [link to salon finder]

  • (3)  Cosa sta facendo System Professional contro il “fuori canale”?

    Wella distribuisce System Professional esclusivamente attraverso i saloni partner rigorosamente selezionati per soddisfare le aspettative dei nostri clienti e stilisti. Abbiamo svilippato un sofisticato sistema di monitoraggio per combattere il “fuori canale”, la distribuzione al di fuori dei canali di vendita autorizzati. Se pensi di aver visto i nostri prodotti presso un distributore non autorizzato, puoi indicarcelo qui:

  • (4)  Cos’è l’EnergyCodeTM Mapping?

    L’EnergyCodeTM Mapping è il metodo di proprietà di System Professional per la diagnosi di capelli e cuoio capelluto. Il processo è ispirato al mondo dello skin care, dove una consulenza dettagliata è la pratica fondamentale, e ha una durata di circa 5-10 min. Attraverso questo processo i clienti del salone comprenderanno i bisogni e il profilo energetico dei propri capelli e della propria cute, e riceveranno la prescrizione di un trattamento - il loro personale EnergyCodeTM. [link to speed mapping + diagnosis overview page on website]

  • (5)  Cos’è l’EnergyCodeTM Complex?

    Il nuovo complesso attivo EnergyCodeTM di System Professional è ispirato al mondo dello skin care e della bio-scienza. È una nuova combinazione di 5 potenti ingredienti, che fanno parte naturalmente del capello, e che aiutano a ristabilire l’energia del capello – che abbiamo scoperto essere legata sproporzionatamente all’equilibrio lipidico della fibra capillare. Gli ingredienti attivi per la cute migliorano la microcircolazione del sangue (caffeina) e idratano il cuoio capelluto (Vitamina B3 amide). Gli ingredienti attivi sul capello migliorano la sua salute, specificamente rinforzando il cemento cellulare che è importante per l’energia capillare (i due lipidi naturali). Gli altri riforniscono la fibra capillare stessa e aiutano a combattere i radicali (istidina, un aminoacido). Il complesso EnergyCodeTM è precisamente e individualmente integrato nella gamma di prodotti, a seconda del beneficio del prodotto. [link to product science page + video of the technology]

  • (6)  Qual è la differenza tra EnergyCodeTM Complex, EnergyCodeTM personale e EnergyCodeTM Mapping?

    Il complesso EnergyCodeTM è la combinazione di 5 potenti ingredienti che agiscono sul profilo energetico unico di ogni cliente. L’EnergyCodeTM Mapping è il metodo di diagnosi del capello e del cuoio capelluto di proprietà di System Professional, che determina l’EnergyCodeTM personale della cliente. L’EnergyCodeTM quindi è il codice personale di ogni cliente che prescrive il sistema di trattamenti care che quel cliente deve usare (ex: B1 + C3 + H5). I tre termini sono dunque legati e formano la base dell’approccio System Professional.

  • (7)  Quanto tempo è richiesto per eseguire la diagnosi EnergyCodeTM Mapping?

    In salone, l’EnergyCodeTM Mapping dura 5-10 minuti. Offriamo anche un ‘speed mapping’ sul nostro sito che dura 3min. [link to salon finder + online speed mapping]

  • (8)  Su quali tipi di capelli lavora meglio l’EnergyCodeTM Complex?

    Il complesso EnergyCodeTM è una tecnologia ‘intelligente’ che dona un capello piendo di vita e di energia, qualunque sia il tipo di capello. Questo perchè i 5 ingredienti attivi del complesso sono integrati in modo preciso e individuale nell’intera gamma di prodotti, a seconda del beneficio specifico del prodotto. Questo significa che ogni prodotto ha una dose relativa diversa dei 5 ingredienti, e anche una dose totale specifica del complesso EnergyCodeTM, affinchè il sistema personale di trattamenti si adatti ai bisogni specifici del cliente. [link to product science page + video of the technology]

  • (9)  Che cosa intendi per energia dei capelli?

    L’energia del capello indica quanto questo capello sia reattivo e pieno di vita: gestibilità, elasticità, lucentezza, crespo ecc. In laboratorio possiamo misurarla faccendo passare una corrente elettrica ad alta tensione attraverso una fibra capillare e poi guardando il flusso di elettroni con un’attrezzatura fotografica specializzata. Uno dei fattori più importanti del livello di energia del capello è il livello di lipidi contenuto nella fibra capillare, che agisce come un cemento flessibile, responsabile della reattività del capello. [link to product science page + video of the EPI electron hair demo video]

  • (10) Con tutti i prodotti care di lusso che ci sono nel mercato, che cosa rende System Professional così unico?

    Una differenza decisiva con System Professional è l’integrazione di un sistema ultra-personalizzato di più di 170 milioni di combinazioni possibili, con la tecnologia ‘intelligente’ del complesso EnergyCodeTM che rende possibile dei sistemi di trattamento realmente diversi tra loro.

  • (11) Più di 170 milioni di sistemi care: perchè me ne servono così tanti?

    Crediamo che i capelli siano unici come le impronte digitali. Di conseguenza è molto importante per noi offrire consigli su prodotti e servizi in salone realmente personalizzati e su misura, piuttosto che l’approccio “taglia unica” del settore. [link to speed mapping]

  • (12) Saranno ancora disponibili i prodotti attuali SP?

    La marca SP attuale rimarrà disponibile in determinati saloni per rallegrare i clienti con dei trattamenti care intensivi esclusivi per i saloni.

  • (13) Dove posso ottenere il mio codice personale?

    Puoi scoprire il tuo codice personale in tutti i saloni System Professional con l’aiuto di un esperto care qualificato, attraverso la diagnosi approfondita EnergyCodeTM Mapping. Puoi anche scoprire i tuoi bisogni di base e il codice semplificato con il nostro speed mapping. [links to speed mapping + salon finder]

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